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Captain
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{
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"SLA": {
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"HEADER": "서비스 수준 계약",
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"ADD_ACTION": "SLA 추가",
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"ADD_ACTION_LONG": "새 SLA 정책 생성",
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"DESCRIPTION": "서비스 수준 계약(SLA)은 팀과 고객 간의 명확한 기대치를 정의하는 계약입니다. 응답 및 해결 시간에 대한 기준을 설정하여 책임성을 위한 프레임워크를 만들고 일관되고 고품질의 경험을 보장합니다.",
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"LEARN_MORE": "SLA에 대해 자세히 알아보기",
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"LOADING": "SLA를 불러오는 중",
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"HEADER": "Service Level Agreements",
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"ADD_ACTION": "Add SLA",
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"ADD_ACTION_LONG": "Create a new SLA Policy",
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"DESCRIPTION": "Service Level Agreements (SLAs) are contracts that define clear expectations between your team and customers. They establish standards for response and resolution times, creating a framework for accountability and ensures a consistent, high-quality experience.",
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"LEARN_MORE": "Learn more about SLA",
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"COUNT": "{n} SLA | {n} SLAs",
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"LOADING": "Fetching SLAs",
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"SEARCH_PLACEHOLDER": "Search SLA...",
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"SEARCH": {
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"NO_RESULTS": "No SLA found matching your search"
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},
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"PAYWALL": {
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"TITLE": "SLA를 생성하려면 업그레이드하십시오",
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"AVAILABLE_ON": "SLA 기능은 Business 및 Enterprise 플랜에서만 사용할 수 있습니다.",
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"UPGRADE_PROMPT": "팀 관리, 자동화, 사용자 정의 속성 등 고급 기능에 접근하려면 플랜을 업그레이드하십시오.",
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"UPGRADE_NOW": "지금 업그레이드",
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"CANCEL_ANYTIME": "언제든지 플랜을 변경하거나 취소할 수 있습니다"
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"TITLE": "Upgrade to create SLAs",
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"AVAILABLE_ON": "The SLA feature is only available in the Business and Enterprise plans.",
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||||
"UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to advanced features like team management, automations, custom attributes, and more.",
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||||
"UPGRADE_NOW": "Upgrade now",
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||||
"CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
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||||
},
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"ENTERPRISE_PAYWALL": {
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||||
"AVAILABLE_ON": "SLA 기능은 유료 플랜에서만 사용할 수 있습니다.",
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||||
"UPGRADE_PROMPT": "감사 로그, 에이전트 용량 등 고급 기능에 접근하려면 유료 플랜으로 업그레이드하십시오.",
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||||
"ASK_ADMIN": "업그레이드에 대해 관리자에게 문의하십시오."
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||||
"AVAILABLE_ON": "The SLA feature is only available in the paid plans.",
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||||
"UPGRADE_PROMPT": "Upgrade to a paid plan to access advanced features like audit logs, agent capacity, and more.",
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||||
"ASK_ADMIN": "Please reach out to your administrator for the upgrade."
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||||
},
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"LIST": {
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"404": "이 계정에 사용 가능한 SLA가 없습니다.",
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"404": "There are no SLAs available in this account.",
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"TABLE_HEADER": {
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"SLA": "SLA",
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"BUSINESS_HOURS": "Business hours"
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},
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"EMPTY": {
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"TITLE_1": "Enterprise P0",
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"DESC_1": "Enterprise 고객이 제기한 즉각적인 대응이 필요한 이슈입니다.",
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"DESC_1": "Issues raised by enterprise customers, that require immediate attention.",
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||||
"TITLE_2": "Enterprise P1",
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||||
"DESC_2": "Enterprise 고객이 제기한 신속한 확인이 필요한 이슈입니다."
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"DESC_2": "Issues raised by enterprise customers, that needs to be acknowledged quickly."
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||||
},
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"BUSINESS_HOURS_ON": "영업시간 적용",
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"BUSINESS_HOURS_OFF": "영업시간 미적용",
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"BUSINESS_HOURS_ON": "Turned on",
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||||
"BUSINESS_HOURS_OFF": "Turned off",
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"RESPONSE_TYPES": {
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"FRT": "첫 번째 응답 시간 임계값",
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"NRT": "다음 응답 시간 임계값",
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"RT": "해결 시간 임계값",
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||||
"FRT": "First response time threshold",
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||||
"NRT": "Next response time threshold",
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||||
"RT": "Resolution time threshold",
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"SHORT_HAND": {
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||||
"FRT": "FRT",
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||||
"NRT": "NRT",
|
||||
"RT": "RT"
|
||||
}
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||||
},
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||||
"TABLE_HEADER": {
|
||||
"SLA": "SLA",
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||||
"BUSINESS_HOURS": "영업시간"
|
||||
}
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||||
},
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"FORM": {
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||||
"NAME": {
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||||
"LABEL": "SLA 이름",
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||||
"PLACEHOLDER": "SLA 이름",
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||||
"REQUIRED_ERROR": "SLA 이름은 필수입니다",
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||||
"LABEL": "SLA Name",
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||||
"PLACEHOLDER": "SLA Name",
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||||
"REQUIRED_ERROR": "SLA name is required",
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||||
"MINIMUM_LENGTH_ERROR": "최소 두글자 이상이여야 합니다",
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||||
"VALID_ERROR": "영어나, 숫자, - 와 _ 만 사용 가능합니다"
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||||
},
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"DESCRIPTION": {
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"LABEL": "내용",
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"PLACEHOLDER": "프리미엄 고객을 위한 SLA"
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"PLACEHOLDER": "SLA for premium customers"
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},
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||||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
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"LABEL": "첫 번째 응답 시간",
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||||
"LABEL": "First Response Time",
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||||
"PLACEHOLDER": "5"
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||||
},
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||||
"NEXT_RESPONSE_TIME": {
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||||
"LABEL": "다음 응답 시간",
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||||
"LABEL": "Next Response Time",
|
||||
"PLACEHOLDER": "5"
|
||||
},
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||||
"RESOLUTION_TIME": {
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@@ -69,10 +74,10 @@
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||||
},
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||||
"BUSINESS_HOURS": {
|
||||
"LABEL": "영업시간",
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||||
"PLACEHOLDER": "영업시간 중에만"
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||||
"PLACEHOLDER": "Only during business hours"
|
||||
},
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||||
"THRESHOLD_TIME": {
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||||
"INVALID_FORMAT_ERROR": "임계값은 0보다 큰 숫자여야 합니다"
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||||
"INVALID_FORMAT_ERROR": "Threshold should be a number and greater than zero"
|
||||
},
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||||
"EDIT": "수정",
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||||
"CREATE": "만들기",
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@@ -80,38 +85,33 @@
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||||
"CANCEL": "취소"
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||||
},
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||||
"ADD": {
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"TITLE": "SLA 추가",
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"DESC": "훌륭한 서비스를 위한 친절한 약속!",
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"TITLE": "Add SLA",
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||||
"DESC": "Friendly promises for great service!",
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"API": {
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||||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA가 성공적으로 추가되었습니다",
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||||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA added successfully",
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||||
"ERROR_MESSAGE": "오류가 발생했습니다. 다시 시도하십시오."
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||||
}
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},
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"DELETE": {
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||||
"TITLE": "SLA 삭제",
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||||
"TITLE": "Delete SLA",
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||||
"API": {
|
||||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA가 성공적으로 삭제되었습니다",
|
||||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA deleted successfully",
|
||||
"ERROR_MESSAGE": "오류가 발생했습니다. 다시 시도하십시오."
|
||||
},
|
||||
"CONFIRM": {
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||||
"TITLE": "삭제 확인",
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||||
"MESSAGE": "정말 삭제하시겠습니까? ",
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||||
"MESSAGE": "Are you sure you want to delete ",
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||||
"YES": "예, 삭제합니다. ",
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||||
"NO": "아니요, 유지해주세요. "
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||||
}
|
||||
},
|
||||
"EVENTS": {
|
||||
"TITLE": "SLA 위반",
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||||
"TITLE": "SLA Misses",
|
||||
"FRT": "첫 번째 응답 시간",
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||||
"NRT": "다음 응답 시간",
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||||
"RT": "해결 시간",
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||||
"SHOW_MORE": "{count}개 더 보기",
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||||
"HIDE": "{count}개 행 숨기기"
|
||||
},
|
||||
"COUNT": "{n}개의 SLA | {n}개의 SLA",
|
||||
"SEARCH_PLACEHOLDER": "SLA 검색...",
|
||||
"SEARCH": {
|
||||
"NO_RESULTS": "검색과 일치하는 SLA가 없습니다"
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||||
"NRT": "Next response time",
|
||||
"RT": "Resolution time",
|
||||
"SHOW_MORE": "{count} more",
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||||
"HIDE": "Hide {count} rows"
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}
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}
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}
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