diff --git a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ko/sla.json b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ko/sla.json index b149c8ad3..5fab2ff4f 100644 --- a/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ko/sla.json +++ b/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ko/sla.json @@ -1,66 +1,71 @@ { "SLA": { - "HEADER": "서비스 수준 계약", - "ADD_ACTION": "SLA 추가", - "ADD_ACTION_LONG": "새 SLA 정책 생성", - "DESCRIPTION": "서비스 수준 계약(SLA)은 팀과 고객 간의 명확한 기대치를 정의하는 계약입니다. 응답 및 해결 시간에 대한 기준을 설정하여 책임성을 위한 프레임워크를 만들고 일관되고 고품질의 경험을 보장합니다.", - "LEARN_MORE": "SLA에 대해 자세히 알아보기", - "LOADING": "SLA를 불러오는 중", + "HEADER": "Service Level Agreements", + "ADD_ACTION": "Add SLA", + "ADD_ACTION_LONG": "Create a new SLA Policy", + "DESCRIPTION": "Service Level Agreements (SLAs) are contracts that define clear expectations between your team and customers. They establish standards for response and resolution times, creating a framework for accountability and ensures a consistent, high-quality experience.", + "LEARN_MORE": "Learn more about SLA", + "COUNT": "{n} SLA | {n} SLAs", + "LOADING": "Fetching SLAs", + "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search SLA...", + "SEARCH": { + "NO_RESULTS": "No SLA found matching your search" + }, "PAYWALL": { - "TITLE": "SLA를 생성하려면 업그레이드하십시오", - "AVAILABLE_ON": "SLA 기능은 Business 및 Enterprise 플랜에서만 사용할 수 있습니다.", - "UPGRADE_PROMPT": "팀 관리, 자동화, 사용자 정의 속성 등 고급 기능에 접근하려면 플랜을 업그레이드하십시오.", - "UPGRADE_NOW": "지금 업그레이드", - "CANCEL_ANYTIME": "언제든지 플랜을 변경하거나 취소할 수 있습니다" + "TITLE": "Upgrade to create SLAs", + "AVAILABLE_ON": "The SLA feature is only available in the Business and Enterprise plans.", + "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to advanced features like team management, automations, custom attributes, and more.", + "UPGRADE_NOW": "Upgrade now", + "CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime" }, "ENTERPRISE_PAYWALL": { - "AVAILABLE_ON": "SLA 기능은 유료 플랜에서만 사용할 수 있습니다.", - "UPGRADE_PROMPT": "감사 로그, 에이전트 용량 등 고급 기능에 접근하려면 유료 플랜으로 업그레이드하십시오.", - "ASK_ADMIN": "업그레이드에 대해 관리자에게 문의하십시오." + "AVAILABLE_ON": "The SLA feature is only available in the paid plans.", + "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade to a paid plan to access advanced features like audit logs, agent capacity, and more.", + "ASK_ADMIN": "Please reach out to your administrator for the upgrade." }, "LIST": { - "404": "이 계정에 사용 가능한 SLA가 없습니다.", + "404": "There are no SLAs available in this account.", + "TABLE_HEADER": { + "SLA": "SLA", + "BUSINESS_HOURS": "Business hours" + }, "EMPTY": { "TITLE_1": "Enterprise P0", - "DESC_1": "Enterprise 고객이 제기한 즉각적인 대응이 필요한 이슈입니다.", + "DESC_1": "Issues raised by enterprise customers, that require immediate attention.", "TITLE_2": "Enterprise P1", - "DESC_2": "Enterprise 고객이 제기한 신속한 확인이 필요한 이슈입니다." + "DESC_2": "Issues raised by enterprise customers, that needs to be acknowledged quickly." }, - "BUSINESS_HOURS_ON": "영업시간 적용", - "BUSINESS_HOURS_OFF": "영업시간 미적용", + "BUSINESS_HOURS_ON": "Turned on", + "BUSINESS_HOURS_OFF": "Turned off", "RESPONSE_TYPES": { - "FRT": "첫 번째 응답 시간 임계값", - "NRT": "다음 응답 시간 임계값", - "RT": "해결 시간 임계값", + "FRT": "First response time threshold", + "NRT": "Next response time threshold", + "RT": "Resolution time threshold", "SHORT_HAND": { "FRT": "FRT", "NRT": "NRT", "RT": "RT" } - }, - "TABLE_HEADER": { - "SLA": "SLA", - "BUSINESS_HOURS": "영업시간" } }, "FORM": { "NAME": { - "LABEL": "SLA 이름", - "PLACEHOLDER": "SLA 이름", - "REQUIRED_ERROR": "SLA 이름은 필수입니다", + "LABEL": "SLA Name", + "PLACEHOLDER": "SLA Name", + "REQUIRED_ERROR": "SLA name is required", "MINIMUM_LENGTH_ERROR": "최소 두글자 이상이여야 합니다", "VALID_ERROR": "영어나, 숫자, - 와 _ 만 사용 가능합니다" }, "DESCRIPTION": { "LABEL": "내용", - "PLACEHOLDER": "프리미엄 고객을 위한 SLA" + "PLACEHOLDER": "SLA for premium customers" }, "FIRST_RESPONSE_TIME": { - "LABEL": "첫 번째 응답 시간", + "LABEL": "First Response Time", "PLACEHOLDER": "5" }, "NEXT_RESPONSE_TIME": { - "LABEL": "다음 응답 시간", + "LABEL": "Next Response Time", "PLACEHOLDER": "5" }, "RESOLUTION_TIME": { @@ -69,10 +74,10 @@ }, "BUSINESS_HOURS": { "LABEL": "영업시간", - "PLACEHOLDER": "영업시간 중에만" + "PLACEHOLDER": "Only during business hours" }, "THRESHOLD_TIME": { - "INVALID_FORMAT_ERROR": "임계값은 0보다 큰 숫자여야 합니다" + "INVALID_FORMAT_ERROR": "Threshold should be a number and greater than zero" }, "EDIT": "수정", "CREATE": "만들기", @@ -80,38 +85,33 @@ "CANCEL": "취소" }, "ADD": { - "TITLE": "SLA 추가", - "DESC": "훌륭한 서비스를 위한 친절한 약속!", + "TITLE": "Add SLA", + "DESC": "Friendly promises for great service!", "API": { - "SUCCESS_MESSAGE": "SLA가 성공적으로 추가되었습니다", + "SUCCESS_MESSAGE": "SLA added successfully", "ERROR_MESSAGE": "오류가 발생했습니다. 다시 시도하십시오." } }, "DELETE": { - "TITLE": "SLA 삭제", + "TITLE": "Delete SLA", "API": { - "SUCCESS_MESSAGE": "SLA가 성공적으로 삭제되었습니다", + "SUCCESS_MESSAGE": "SLA deleted successfully", "ERROR_MESSAGE": "오류가 발생했습니다. 다시 시도하십시오." }, "CONFIRM": { "TITLE": "삭제 확인", - "MESSAGE": "정말 삭제하시겠습니까? 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