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#Files in the config/locales directory are used for internationalization
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#and are automatically loaded by Rails. If you want to use locales other
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#than English, add the necessary files in this directory.
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#To use the locales, use `I18n.t`:
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#I18n.t 'hello'
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#In views, this is aliased to just `t`:
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#<%= t('hello') %>
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#To use a different locale, set it with `I18n.locale`:
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#I18n.locale = :es
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#This would use the information in config/locales/es.yml.
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||
#The following keys must be escaped otherwise they will not be retrieved by
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#the default I18n backend:
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#true, false, on, off, yes, no
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#Instead, surround them with single quotes.
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#en:
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#'true': 'foo'
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||
#To learn more, please read the Rails Internationalization guide
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#available at https://guides.rubyonrails.org/i18n.html.
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zh_TW:
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hello: '你好。'
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inbox:
|
||
reauthorization:
|
||
success: '頻道重新授權成功'
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not_required: '此收件匣不需要重新授權'
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||
invalid_channel: '無效的頻道類型，無法進行重新授權'
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||
auth:
|
||
saml:
|
||
invalid_email: '請輸入一個有效的電子信箱'
|
||
authentication_failed: '驗證失敗，請檢查您的憑證後再試一次。'
|
||
messages:
|
||
reset_password: 密碼重設請求已成功，若該電子郵件存在，將會收到一封包含操作說明的信件。
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||
reset_password_saml_user: 此帳號使用 SAML 驗證，無法重設密碼。請聯繫您的管理員。
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||
login_saml_user: 此帳號使用 SAML 驗證，請透過您組織的 SAML 提供者登入。
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||
saml_not_available: 此安裝尚未啟用 SAML 驗證。
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||
inbox_deletetion_response: 您的收件匣刪除請求將在一段時間後處理。
|
||
errors:
|
||
account:
|
||
reporting_timezone:
|
||
invalid: 不是有效的時區
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||
support_email:
|
||
invalid: 不是有效的電子郵件地址
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||
validations:
|
||
presence: 不能為空白
|
||
webhook:
|
||
invalid: 無效的事件
|
||
signup:
|
||
disposable_email: 我們不允許一次性電子郵件。
|
||
blocked_domain: 此網域不被允許。如果您認為這是一個錯誤，請聯繫客服。
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||
invalid_email: 您輸入的電子郵件無效。
|
||
email_already_exists: '您已經使用 %{email} 註冊過帳號'
|
||
invalid_params: '參數無效，請檢查註冊資料後再試一次'
|
||
failed: 註冊失敗。
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||
voice:
|
||
call_already_accepted: '%{agent_name} is already handling the call.'
|
||
assignment_policy:
|
||
not_found: 找不到分配策略
|
||
attachments:
|
||
invalid: 無效的附件
|
||
upload:
|
||
missing_input: '未提供檔案或 URL'
|
||
invalid_url: '提供的 URL 無效'
|
||
fetch_failed: '無法從 URL 擷取檔案'
|
||
fetch_failed_with_message: '無法從 URL 擷取檔案：%{message}'
|
||
file_too_large: '檔案超過允許的最大大小'
|
||
unsupported_content_type: '不支援的檔案類型（僅允許圖片和影片）'
|
||
unexpected: '發生未預期的錯誤'
|
||
saml:
|
||
feature_not_enabled: 此帳號尚未啟用 SAML 功能
|
||
sso_not_enabled: 此安裝尚未啟用 SAML SSO
|
||
data_import:
|
||
data_type:
|
||
invalid: 無效的資料類型
|
||
contacts:
|
||
import:
|
||
failed: 檔案為空白
|
||
export:
|
||
success: 聯絡人匯出檔案準備好後，我們會通知您。
|
||
email:
|
||
invalid: 無效的電子郵件
|
||
phone_number:
|
||
invalid: 應為 E.164 格式
|
||
companies:
|
||
domain:
|
||
invalid: 必須是有效的網域名稱
|
||
search:
|
||
query_missing: 請使用參數 q 指定搜尋字串
|
||
messages:
|
||
search:
|
||
time_range_limit_exceeded: '搜尋範圍限制為最近 %{days} 天'
|
||
categories:
|
||
locale:
|
||
unique: 在該分類與入口網站中應為唯一
|
||
dyte:
|
||
invalid_message_type: '無效的訊息類型，不允許此操作'
|
||
slack:
|
||
invalid_channel_id: '無效的 Slack 頻道，請再試一次'
|
||
whatsapp:
|
||
token_exchange_failed: '無法將代碼交換為存取權杖，請再試一次。'
|
||
invalid_token_permissions: '存取權杖不具備 WhatsApp 所需的權限。'
|
||
phone_info_fetch_failed: '無法取得電話號碼資訊，請再試一次。'
|
||
phone_number_already_exists: '此電話號碼 %{phone_number} 的頻道已存在，若問題持續請聯繫客服'
|
||
reauthorization:
|
||
generic: '無法重新授權 WhatsApp，請再試一次。'
|
||
not_supported: '此類型的 WhatsApp 頻道不支援重新授權。'
|
||
calls:
|
||
not_enabled: 'Calling is not enabled for this inbox'
|
||
no_recording: 'No recording file provided'
|
||
no_message: 'Call has no associated message'
|
||
sdp_offer_required: 'sdp_offer is required'
|
||
contact_phone_required: 'Contact phone number is required'
|
||
permission_request_failed: 'Failed to send call permission request'
|
||
openai:
|
||
invalid_api_key: 'OpenAI API key is invalid or revoked. Please check your key in your OpenAI dashboard.'
|
||
inboxes:
|
||
imap:
|
||
socket_error: 請檢查網路連線與 IMAP 位址後再試一次。
|
||
no_response_error: 請檢查 IMAP 憑證後再試一次。
|
||
host_unreachable_error: 無法連線到主機，請檢查 IMAP 位址、IMAP 連接埠後再試一次。
|
||
connection_timed_out_error: '%{address}:%{port} 連線逾時'
|
||
connection_closed_error: 連線已關閉。
|
||
smtp:
|
||
authentication_error: SMTP 驗證失敗，請確認您的登入憑證。
|
||
connection_error: 無法連線到 SMTP 伺服器，請檢查伺服器位址與連接埠。
|
||
ssl_error: SSL/TLS 錯誤，請確認您的加密設定。
|
||
smtp_error: SMTP 伺服器錯誤，請檢查您的設定後再試一次。
|
||
validations:
|
||
name: 不能以符號開頭或結尾，且不能包含 < > / \ @ 字元。
|
||
custom_filters:
|
||
number_of_records: 已達上限。每位使用者在每個帳號中最多可建立 1000 個自訂篩選器。
|
||
invalid_attribute: 無效的屬性鍵 - [%{key}]。鍵應為 [%{allowed_keys}] 之一，或帳號中定義的自訂屬性。
|
||
invalid_operator: 無效的運算子。%{attribute_name} 允許的運算子為 [%{allowed_keys}]。
|
||
invalid_query_operator: 查詢運算子必須為「AND」或「OR」。
|
||
invalid_value: 無效的值。為 %{attribute_name} 提供的值無效
|
||
custom_attribute_definition:
|
||
attribute_key_format: 只能包含字母、數字、底線、連字號和點
|
||
key_conflict: 提供的鍵不被允許，因為可能與預設屬性衝突。
|
||
mfa:
|
||
already_enabled: MFA 已啟用
|
||
not_enabled: MFA 未啟用
|
||
invalid_code: 無效的驗證碼
|
||
invalid_backup_code: 無效的備用碼
|
||
invalid_token: 無效或已過期的 MFA 權杖
|
||
invalid_credentials: 無效的憑證或驗證碼
|
||
feature_unavailable: MFA 功能無法使用，請設定加密金鑰。
|
||
topup:
|
||
credits_required: 需填入儲值點數金額
|
||
invalid_credits: 無效的儲值點數金額
|
||
invalid_option: 無效的儲值選項
|
||
plan_not_eligible: 儲值僅適用於付費方案，請先升級您的方案。
|
||
stripe_customer_not_configured: Stripe 客戶尚未設定
|
||
no_payment_method: 找不到付款方式，請先新增付款方式再進行購買。
|
||
reports:
|
||
date_range_too_long: 日期範圍不能超過 6 個月
|
||
profile:
|
||
mfa:
|
||
enabled: MFA 啟用成功
|
||
disabled: MFA 停用成功
|
||
account_saml_settings:
|
||
invalid_certificate: 必須是 PEM 格式的有效 X.509 憑證
|
||
reports:
|
||
period: 報告期間 %{since} 至 %{until}
|
||
utc_warning: 此報告以 UTC 時區產生
|
||
agent_csv:
|
||
agent_name: 客服名稱
|
||
conversations_count: 已分配的對話數
|
||
avg_first_response_time: 平均首次回應時間
|
||
avg_resolution_time: 平均解決時間
|
||
resolution_count: 已解決的數量
|
||
avg_customer_waiting_time: 平均客戶等待時間
|
||
inbox_csv:
|
||
inbox_name: 收件匣名稱
|
||
inbox_type: 收件匣類型
|
||
conversations_count: 對話數量
|
||
avg_first_response_time: 平均首次回應時間
|
||
avg_resolution_time: 平均解決時間
|
||
label_csv:
|
||
label_title: 標籤
|
||
conversations_count: 對話數量
|
||
avg_first_response_time: 平均首次回應時間
|
||
avg_resolution_time: 平均解決時間
|
||
avg_reply_time: 平均回覆時間
|
||
resolution_count: 已解決的數量
|
||
team_csv:
|
||
team_name: 團隊名稱
|
||
conversations_count: 對話數量
|
||
avg_first_response_time: 平均首次回應時間
|
||
avg_resolution_time: 平均解決時間
|
||
resolution_count: 已解決的數量
|
||
avg_customer_waiting_time: 平均客戶等待時間
|
||
conversation_csv:
|
||
conversations_count: 對話
|
||
incoming_messages_count: 收到的訊息
|
||
outgoing_messages_count: 發送的訊息
|
||
avg_first_response_time: 平均首次回應時間
|
||
avg_resolution_time: 平均解決時間
|
||
resolution_count: 已解決的數量
|
||
avg_customer_waiting_time: 平均客戶等待時間
|
||
conversation_traffic_csv:
|
||
timezone: 時區
|
||
sla_csv:
|
||
conversation_id: 對話 ID
|
||
sla_policy_breached: SLA 政策
|
||
assignee: 負責人
|
||
team: 團隊
|
||
inbox: 收件匣
|
||
labels: 標籤
|
||
conversation_link: 對話連結
|
||
breached_events: 違反的事件
|
||
default_group_by: day
|
||
csat:
|
||
headers:
|
||
contact_name: 聯絡人姓名
|
||
contact_email_address: 聯絡人電子郵件
|
||
contact_phone_number: 聯絡人電話號碼
|
||
link_to_the_conversation: 對話連結
|
||
agent_name: 客服姓名
|
||
rating: 評分
|
||
feedback: 意見回饋
|
||
recorded_at: 記錄日期
|
||
review_notes: 審核備註
|
||
notifications:
|
||
notification_title:
|
||
conversation_creation: '一則對話 (#%{display_id}) 已在 %{inbox_name} 中建立'
|
||
conversation_assignment: '一則對話 (#%{display_id}) 已分配給您'
|
||
assigned_conversation_new_message: '對話 (#%{display_id}) 中有新訊息'
|
||
conversation_mention: '您在對話 (#%{display_id}) 中被提及'
|
||
sla_missed_first_response: '對話 (#%{display_id}) 未達 SLA 首次回應目標'
|
||
sla_missed_next_response: '對話 (#%{display_id}) 未達 SLA 後續回應目標'
|
||
sla_missed_resolution: '對話 (#%{display_id}) 未達 SLA 解決目標'
|
||
attachment: '附件'
|
||
no_content: '無內容'
|
||
conversations:
|
||
captain:
|
||
handoff: '正在轉接至其他客服人員以提供進一步協助。'
|
||
messages:
|
||
instagram_story_content: '%{story_sender} 在限時動態中提及了您：'
|
||
instagram_deleted_story_content: 此限時動態已不存在。
|
||
instagram_shared_story_content: '分享的限時動態'
|
||
instagram_shared_post_content: '分享的貼文'
|
||
deleted: 訊息已被刪除
|
||
whatsapp:
|
||
list_button_label: '選擇一個項目'
|
||
call_permission_request_body: 'We would like to call you regarding your conversation.'
|
||
voice_call:
|
||
twilio: 'Voice Call'
|
||
whatsapp: 'WhatsApp Call'
|
||
delivery_status:
|
||
error_code: '錯誤代碼：%{error_code}'
|
||
activity:
|
||
captain:
|
||
resolved: '%{user_name} 因無活動而將對話標記為已解決'
|
||
resolved_with_reason: '%{user_name} 將對話標記為已解決（%{reason}）'
|
||
resolved_by_tool: '%{user_name} 將對話標記為已解決：%{reason}'
|
||
open: '%{user_name} 將對話標記為開啟'
|
||
open_with_reason: '%{user_name} 將對話標記為開啟（%{reason}）'
|
||
auto_opened_after_agent_reply: '客服回覆後，對話已自動標記為開啟'
|
||
agent_bot:
|
||
error_moved_to_open: '由於機器人客服發生錯誤，系統已將對話標記為開啟。'
|
||
status:
|
||
resolved: '%{user_name} 將對話標記為已解決'
|
||
contact_resolved: '%{contact_name} 已解決此對話'
|
||
open: '%{user_name} 重新開啟了對話'
|
||
pending: '%{user_name} 將對話標記為待處理'
|
||
snoozed: '%{user_name} 將對話設為延後處理'
|
||
auto_resolved_days: '由於對話已經 %{count} 天沒有新活動，已被系統標記為已解決'
|
||
auto_resolved_hours: '由於對話已經 %{count} 小時沒有新活動，已被系統標記為已解決'
|
||
auto_resolved_minutes: '由於對話已經 %{count} 分鐘沒有新活動，已被系統標記為已解決'
|
||
system_auto_open: 由於收到新的傳入訊息，系統已重新開啟對話。
|
||
priority:
|
||
added: '%{user_name} 將優先順序設為 %{new_priority}'
|
||
updated: '%{user_name} 將優先順序從 %{old_priority} 變更為 %{new_priority}'
|
||
removed: '%{user_name} 移除了優先順序'
|
||
assignee:
|
||
self_assigned: '%{user_name} 將對話指派給自己'
|
||
assigned: '%{user_name} 將對話分配給 %{assignee_name}'
|
||
removed: '%{user_name} 取消了對話的分配'
|
||
team:
|
||
assigned: '%{user_name} 將對話分配給 %{team_name}'
|
||
assigned_with_assignee: '%{user_name} 透過 %{team_name} 將對話分配給 %{assignee_name}'
|
||
removed: '%{user_name} 將對話從 %{team_name} 取消分配'
|
||
labels:
|
||
added: '%{user_name} 新增了 %{labels}'
|
||
removed: '%{user_name} 移除了 %{labels}'
|
||
sla:
|
||
added: '%{user_name} 新增了 SLA 政策 %{sla_name}'
|
||
removed: '%{user_name} 移除了 SLA 政策 %{sla_name}'
|
||
linear:
|
||
issue_created: '%{user_name} 建立了 Linear 議題 %{issue_id}'
|
||
issue_linked: '%{user_name} 連結了 Linear 議題 %{issue_id}'
|
||
issue_unlinked: '%{user_name} 取消連結了 Linear 議題 %{issue_id}'
|
||
whatsapp_call:
|
||
permission_requested: 'Sent a call permission request to %{contact_name}.'
|
||
permission_granted: '%{contact_name} accepted the call permission request.'
|
||
csat:
|
||
not_sent_due_to_messaging_window: '由於傳出訊息限制，未發送 CSAT 問卷'
|
||
auto_resolve:
|
||
not_sent_due_to_messaging_window: '由於傳出訊息限制，未發送自動解決訊息'
|
||
muted: '%{user_name} 已將對話靜音'
|
||
unmuted: '%{user_name} 將對話解除靜音'
|
||
auto_resolution_message: '由於此對話已有一段時間沒有活動，即將結束對話。如需進一步協助，請開啟新的對話。'
|
||
templates:
|
||
greeting_message_body: '%{account_name} 通常在幾小時內回覆。'
|
||
ways_to_reach_you_message_body: '給個聯繫方式讓團隊可以聯繫到您。'
|
||
email_input_box_message_body: '透過電子郵件得到通知。'
|
||
csat_input_message_body: '請為這次對話評分'
|
||
reply:
|
||
email:
|
||
header:
|
||
notifications: '通知'
|
||
from_with_name: '%{assignee_name} 來自 %{inbox_name} <%{from_email}>'
|
||
reply_with_name: '%{assignee_name} 來自 %{inbox_name} <reply+%{reply_email}>'
|
||
friendly_name: '%{sender_name} 來自 %{business_name} <%{from_email}>'
|
||
professional_name: '%{business_name} <%{from_email}>'
|
||
channel_email:
|
||
header:
|
||
reply_with_name: '%{assignee_name} 來自 %{inbox_name} <%{from_email}>'
|
||
reply_with_inbox_name: '%{inbox_name} <%{from_email}>'
|
||
email_subject: '在對話中的新訊息'
|
||
transcript_subject: '對話紀錄'
|
||
survey:
|
||
response: '請為這次對話評分，%{link}'
|
||
contacts:
|
||
online:
|
||
delete: '%{contact_name} 目前在線上，請稍後再試'
|
||
integration_apps:
|
||
#Note: webhooks and dashboard_apps don't need short_description as they use different modal components
|
||
dashboard_apps:
|
||
name: '儀表板應用程式'
|
||
description: '儀表板應用程式可讓您建立並嵌入顯示使用者資訊、訂單或付款紀錄的應用程式，為您的客服人員提供更多背景資訊。'
|
||
dyte:
|
||
name: 'Dyte'
|
||
short_description: '直接從 Chatwoot 與客戶進行視訊/語音通話。'
|
||
description: 'Dyte 是一個將音訊和視訊功能整合到應用程式中的產品。透過此整合，您的客服人員可以直接從 Chatwoot 與客戶進行視訊/語音通話。'
|
||
meeting_name: '%{agent_name} 已發起會議'
|
||
slack:
|
||
name: 'Slack'
|
||
short_description: '在 Slack 中直接接收通知並回覆對話。'
|
||
description: "將 Chatwoot 與 Slack 整合，讓您的團隊保持同步。此整合可讓您接收新對話的通知，並直接在 Slack 介面中回覆。"
|
||
webhooks:
|
||
name: 'Webhooks'
|
||
description: 'Webhook 事件提供您 Chatwoot 帳號中活動的即時更新。您可以訂閱偏好的事件，Chatwoot 將透過 HTTP 回呼向您發送更新。'
|
||
dialogflow:
|
||
name: 'Dialogflow'
|
||
short_description: '建立聊天機器人，在轉接給客服之前處理初步查詢。'
|
||
description: '使用 Dialogflow 建立聊天機器人，並輕鬆整合到您的收件匣中。這些機器人可以在轉接給客服人員之前處理初步查詢。'
|
||
google_translate:
|
||
name: 'Google 翻譯'
|
||
short_description: '自動為客服人員翻譯客戶訊息。'
|
||
description: "整合 Google 翻譯，幫助客服人員輕鬆翻譯客戶訊息。此整合會自動偵測語言，並將其轉換為客服人員或管理員偏好的語言。"
|
||
openai:
|
||
name: 'OpenAI'
|
||
short_description: 'AI 驅動的回覆建議、摘要和訊息強化。'
|
||
description: '利用 OpenAI 大型語言模型的強大功能，提供回覆建議、摘要、訊息改寫、拼字檢查和標籤分類等功能。'
|
||
linear:
|
||
name: 'Linear'
|
||
short_description: '直接從對話中建立和連結 Linear 議題。'
|
||
description: '直接從對話視窗中在 Linear 建立議題。或者連結現有的 Linear 議題，讓議題追蹤流程更加順暢高效。'
|
||
attachment_link_title: 'Conversation (#%{conversation_id}) with %{name}'
|
||
notion:
|
||
name: 'Notion'
|
||
short_description: '將資料庫、文件和頁面直接與 Captain 整合。'
|
||
description: '連結您的 Notion 工作區，讓 Captain 能夠存取並使用您的資料庫、文件和頁面內容產生智慧回應，提供更具情境的客戶支援。'
|
||
shopify:
|
||
name: 'Shopify'
|
||
short_description: '從您的 Shopify 商店存取訂單詳情和客戶資料。'
|
||
description: '連結您的 Shopify 商店，在對話中直接存取訂單詳情、客戶資訊和產品資料，幫助您的客服團隊為客戶提供更快速、更具情境的協助。'
|
||
leadsquared:
|
||
name: 'LeadSquared'
|
||
short_description: '將您的聯絡人和對話與 LeadSquared CRM 同步。'
|
||
description: '將您的聯絡人和對話與 LeadSquared CRM 同步。此整合會在新增聯絡人時自動在 LeadSquared 中建立潛在客戶，並記錄對話活動，為您的銷售團隊提供完整的上下文。'
|
||
captain:
|
||
copilot_message_required: 訊息為必填
|
||
copilot_error: '請先為此收件匣連結助理以使用 Copilot'
|
||
copilot_limit: '您的 Copilot 點數已用完。您可以在帳單區域購買更多點數。'
|
||
upgrade: '請升級您的方案以啟用 Captain AI'
|
||
disabled: '此帳號已停用 Captain AI。'
|
||
api_key_missing: '尚未設定 Captain AI API 金鑰。'
|
||
copilot:
|
||
using_tool: '正在使用工具 %{function_name}'
|
||
completed_tool_call: '已完成 %{function_name} 工具呼叫'
|
||
invalid_tool_call: '無效的工具呼叫'
|
||
tool_not_available: '工具不可用'
|
||
documents:
|
||
limit_exceeded: '已超過文件上限'
|
||
pdf_format_error: '必須為 PDF 檔案'
|
||
pdf_size_error: '必須小於 10MB'
|
||
sync_not_supported_for_pdf: 'Sync is not supported for PDF documents'
|
||
sync_only_available_documents: 'Sync is only available for processed documents'
|
||
sync_already_in_progress: 'Document sync is already in progress'
|
||
pdf_upload_failed: '無法將 PDF 上傳至 OpenAI'
|
||
pdf_upload_success: 'PDF 上傳成功，file_id：%{file_id}'
|
||
pdf_processing_failed: '處理 PDF 文件 %{document_id} 失敗：%{error}'
|
||
pdf_processing_success: '已成功處理 PDF 文件 %{document_id}'
|
||
faq_generation_complete: 'FAQ 產生完成。建立的 FAQ 總數：%{count}'
|
||
using_paginated_faq: '正在對文件 %{document_id} 使用分頁 FAQ 產生'
|
||
using_standard_faq: '正在對文件 %{document_id} 使用標準 FAQ 產生'
|
||
response_creation_error: '建立回應文件時發生錯誤：%{error}'
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missing_openai_file_id: '文件必須具有 openai_file_id 才能進行分頁處理'
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openai_api_error: 'OpenAI API 錯誤：%{error}'
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starting_paginated_faq: '開始分頁 FAQ 產生（每批次 %{pages_per_chunk} 頁）'
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stopping_faq_generation: '停止處理。原因：%{reason}'
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paginated_faq_complete: '分頁產生完成。FAQ 總數：%{total_faqs}，已處理頁數：%{pages_processed}'
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processing_pages: '正在處理第 %{start}-%{end} 頁（第 %{iteration} 次迭代）'
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chunk_generated: '批次產生了 %{chunk_faqs} 個 FAQ。目前總計：%{total_faqs}'
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page_processing_error: '處理第 %{start}-%{end} 頁時發生錯誤：%{error}'
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custom_tool:
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slug_generation_failed: '嘗試 5 次後仍無法產生唯一的 slug'
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limit_exceeded: '每個帳號最多可建立 %{limit} 個自訂工具'
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public_portal:
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search:
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search_placeholder: 依標題或內容搜尋文章...
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empty_placeholder: 查無結果。
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loading_placeholder: 搜尋中...
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results_title: 搜尋結果
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toc_header: '本頁內容'
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sub_title: 在此搜尋文章或瀏覽以下分類。
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home: 首頁
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last_updated_on: 最後更新於 %{last_updated_on}
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articles: 篇文章
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author: 位作者
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authors: 位作者
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other: 其他
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others: 其他
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by: 作者：
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no_articles: 這裡還沒有文章
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made_with: 由以下技術製作
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system: 系統
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uncategorized: 未分類
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404:
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title: 找不到頁面
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description: 我們找不到您要尋找的頁面。
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back_to_home: 回到首頁
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title: 幫助中心目前無法使用
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description: 請聯繫網站管理員以取得更多資訊。
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action: 如果您是管理員，請升級您的方案以恢復存取權限。
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name: 姓名
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other: '%{count} 秒'
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default_policy_name: '預設策略'
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來自 %{brand_name} 的對話紀錄
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對話 ID：%{display_id}
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